着物買取業者を選ぶ上で「ザ・ゴールド」の名前はよく聞きますよね。
梅沢富美男さんがCMにキャスティングされていますが、果たして高額査定が出やすい業者なのでしょうか。
九条莉子
参考文献：和装振興研究会
- ザ・ゴールドの口コミ評判
- ザ・ゴールドの買取実績例
- ザ・ゴールドの申し込み方法
目次
着物買取ザ・ゴールドの口コミ【独自アンケートを実施しました！】
では早速、ザ・ゴールドを利用した人の口コミを見ていきましょう。
なお口コミは、2chや5ch、Twitterなど結局よくわからないものが多い印象があります。なので今回はザ・ゴールドの利用者にアポを取り、事細かにアンケートを取ってきました。詳細部分を根掘り葉掘り聞きましたので、ぜひ参考にしてください。
- 調査対象：バイセルを利用したことがある方(20代～50代)
- 調査期間：1ヶ月(2022年)
- 25名の実体験を集計
- 項目：年齢・在住・性別／買取方法／査定士の対応／買取品／全体的な感想
- ランサーズにてアンケートを実施
良い口コミ
40代 男性 東京都
買取方法：店頭買取
査定士の対応について
対応は非常に丁寧でしたし笑顔で迎えてくれたのでとても印象が良かったです。査定時間も15分程度と早く査定技術も確かなもののように見えました。着物に関する知識が豊富で査定理由を分かりやすく説明して頂けたので本当に満足な対応でした。
査定品とその金額について
男性用着物6点を買取って頂きましたが買取り金額は3万2800円でした。処分するつもりだったので買取り金額には素直に満足出来ました。
全体を通した感想
店舗は利用しやすい立地にあり店内も明るい照明で落ち着ける雰囲気だったので良かったです。スタッフの対応も非常に丁寧で査定額より買取り金額を多少ですがサービスでアップしてくれたので本当に嬉しかったです。ちなみに利用した店舗は銀座店でした。
20代 男性 山口県
買取方法：出張買取
査定士の対応について
査定がとにかく丁寧で1枚1枚非常に熱心に説明しながら行ってもらえましたし、着物の価値などは全く分からない自分にも分かりやすく解説してもらったので納得しやすかったです。また、腰の低い非常に気さくな方で安心できましたし、言葉遣いも丁寧で印象が良かったです。
査定品とその金額について
打掛に黒紋付、振袖2枚に浴衣の合計5枚の着物を買取してもらいましたが、全てで106,000円で買取してもらえました。自分は全く着物は分からないですが、着物自体新しい物ではないですし、中には古い着物もあるので、個人的には予想より高く買取をしてもらえた印象があり満足できました。
全体を通した感想
母親の形見で祖母に貰った着物でしたが、形見だった分正直買取をしてもらうのも迷っていました。しかし、母親の形見ということも理解してもらえ、気持ちの面でも大変親身な対応をしてもらえましたし、ただ買取をしてもらったと言うより気持ちを考慮した取引をしてもらったと言った感じだったので、ザ・ゴールドにお願いをして本当に良かったと思っています。
悪い口コミ
30代 男性 広島県
買取方法：出張買取
査定士の対応について
査定士の対応は丁寧だったのでよかったと思います。一つ一つ丁寧に査定してもらいました。わからないことがあれば、質問するとちゃんと答えてくれましたし、不安がなく取引をすることができたので対応には満足です。
査定品とその金額について
年代物の着物と帯開くもので、70,000円ほど。思っていたよりは低い金額になりましたが、こんなものかと思いました。
全体を通した感想
着物買取をして良かった点は、出張買取なので自分で出向かずにに、向こうの方から家まで来てくれて、査定をしてくれたところが楽だと思いました。手間が省けて、スケジュールなども調節しやすいので、また何かあれば利用しようと思います。取引までの流れもスピーディーで、スムーズにできたのでストレスなく取引することができました。
30代 女性 神奈川県
買取方法：出張買取
査定士の対応について
どう見ても20代半ばにしか見えない若い査定士で不安はあったものの、どうしてこの査定金額になるのか、こういうものであれば高く買い取れる、着物の流行りや需要についてなど説明が丁寧でわかりやすいと感じた。ただ、経験としては未熟な感じは否めず、安く買い叩かれているだけのような気もした。
査定品とその金額について
振袖と訪問着を6枚と帯を4点で4000円という査定金額だった。着物は二束三文と言われるが、100万円以上した未使用の振袖も含めてこの価格はショックが大きかった。CMや広告のような査定金額はごく稀だと思った。
全体を通した感想
出張買取だと、売れるかどうか、売るかどうかもわからない着物を出してきてお店まで運ぶ必要がないため、気軽に利用できるのはメリットだと思った。査定が出たあと買取をお願いするかどうかは、本部からの電話確認に回答するというシステムなので、思いの外安かったからこれは手元に残しておきたいなど、せっかく来てもらったのに断るのは申し訳ないという理由で渋々買取をお願いするのを避けられる点ではいいと思った。
25名の方にアンケートを取りましたが、良い口コミ：悪い口コミ＝8：2の比率でした。基本的には高評価で、特に査定士さんの対応面が評価されています。ただ「思っていた金額より安い」という部分で、一部マイナス評価が出ている印象ですね。
ただあくまで、需要と供給の関係から全ての着物が高価買取されるわけではありません。ここは仕方ない点でしょう。とはいえ100,000円（10万円）超えの査定も珍しくないため、自信を持っておすすめできると私は感じております。
着物買取ザ・ゴールドの評判が悪いと噂される理由
ザ・ゴールドを検索していると、「評判 悪い」とか「苦情」など、利用する上で心配な文字が出てきますよね。
ではなぜ、このように評判が悪い噂があるのでしょうか。
その理由は下記の2点であると推測できます。
九条莉子
理由①：買取価格が安い
ザ・ゴールドは着物買取では有名な業者ですが、同じく着物買取を行うバイセルや福ちゃんよりも買取価格が低い傾向があります。
そんな背景から「ザ・ゴールドだと買取価格が安い」といった声が上がっていると推測できます。
高額にならないことも視野に
ザ・ゴールドを含め、どの業者も「高額買取！」と宣伝していますが、そもそもの着物の価値が低かったりシミ汚れなどがあれば、どうしても値段は下がります。
なので「買取価格が安い場合もある」と頭には入れ、その上で相見積もりも検討しておきましょう。
理由②：苦情が一定数ある
ザ・ゴールドは着物以外にも買取を行っており、着物以外での査定額に苦情が多い印象がありました。
以下がその一例です。
ザ・ゴールド：苦情例
一番最初にゴールドに行き、後二軒は街の質屋に。
買取価格に不満で、他の質屋に行ったらゴールドの査定16万が街の質屋32万！
倍の価格で買い取って貰いました。
教訓は、売る時、数件まわる！これにつきる。
近くに買取屋が無かったので、お邪魔しました。
リングの査定をしてもらいましたが、査定額は他店の半額以下でがっかりしました。
宝石や金などの査定に不満・苦情が見られました。
ただ本題の着物ですが、ザ・ゴールドは着物をメインに買取していることから、苦情の数は少ないように思えます。
もちろん、買取価格が安い！という声もありました。しかし着物は宝石などと違い、汚れや需要の有無で値段が変動するため、すべての着物が高額になるとは言い切れません。
とはいえ、ユーザー評価は高いと言えるでしょう。実際に、ザ・ゴールドの動画インタビューに出演した方は160,000名を超えており、その詳細が下記になります。
ユーザーの実際の声
ザ・ゴールドでは了承を得た上で、お客様インタビューが実施されています。
こういう動画は、企業側が都合よく数本作ることがありますが、ザ・ゴールドは軽く10,000本を超える動画を公開しており、正直おどろきです。
その上で、いくつか実際のインタビュー動画を引用させていただきました。
買取価格が安い！というデメリットな意見はすぐに広まりますが、実際に利用して良かったと答える人も圧倒的に多いため、良くも悪くもネットの声に振り回されないようにすることもポイントでしょう。
そもそも利用してお金を取られることはありません。
相見積もりも想定しつつ、利用してみることを強くおすすめします。
着物買取ザ・ゴールドの買取価格・相場について
着物買取ザ・ゴールドの買取価格や相場感についても見てみましょう。
ザ・ゴールドの買取相場（実績）
まずは買取例です。
ザ・ゴールドの買取例
上記のように、名産品であれば100,000円（10万円）を軽く超える査定額が出ています。
またザ・ゴールドは着物別に大まかな買取金額も明示しています。
着物別｜大まかな買取金額
お手元にある着物が、ざっくりどれくらいで売れるか確認してみてください。
ザ・ゴールドの買取一覧リスト
またザ・ゴールドは、着物以外にも買取が可能です。
その買取一覧が下記になります。
ザ・ゴールドの買取対象一覧
貴金属
金／プラチナ／シルバー・パラジウム／メッキ製品
宝石
ダイヤモンド／色石／真珠(パール)／その他の宝石
ブランド
時計／ブランドバッグ／ブランドアクセサリー／その他のブランド
切手・金券
切手・ハガキ／各種金券類
骨董品
掛軸・絵画／陶磁器／茶道具／刀剣・甲冑／その他の骨董品
家電・生活雑貨
カメラ／楽器／ミシン／小型家電／電動工具／美容機器／ブランド筆記具／ブランドライター／香水／毛皮製品／レコード／携帯電話／絨毯／トレーディングカード／その他の家電・生活雑貨
着物と同時に査定して欲しいものがあれば、一緒に査定に出してみるのも良いでしょう。
着物を売るなら、いまがおすすめ！
近年、着物の買取価格は上昇しています。
コロナの影響もあり着物の価値は下落していましたが、着用機会が戻ってきた・海外需要も増えてきたこともあり、着物を売るならいまが絶好のタイミングでしょう。
上記にありますように、5倍〜8倍の値段で買取が行われているため、寝かせるよりも早めに査定を申し込むことが高額査定の何よりの秘訣かもしれません。
やはり着物を含め買取は「流行り・トレンド」が買取額に大きく影響するため、このチャンスを逃さないよう早めの査定をおすすめします。
着物買取ザ・ゴールドの利用方法
それでは、ザ・ゴールドの利用方法もお伝えしていきます。
そもそもザ・ゴールドには3つの買取方法があり、その詳細が下記です。
九条莉子
出張買取の流れと申し込み方法
出張買取とは、査定士が家まで訪問してくれる買取方式です。
たとえ値段に納得がいかずキャンセルになっても無料ですので、1番楽な査定方法でしょう。
出張買取の流れ
出張買取の流れは、以下の通りです。
- 申し込み
- 訪問
- 査定開始
- 査定結果の発表
それぞれ、詳しく説明します。
ご自宅に査定士が訪問します。
査定士の方が査定を行います。
査定結果を聞き、買取成立かキャンセルを判断します。
なお買取の場合はその場で現金を。キャンセルの場合は帰宅してもらう形です。
出張買取の申し込み方法
それでは出張買い取りの申し込み方法も確認しておきましょう。
申し込み方法は「電話」か「申し込みフォーム」です。
電話で申し込む場合
公式サイトにアクセスすると、上記の画面が出てきますので、電話番号をクリックします。
クリックすることで、無料通話の電話番号に自動で発信できる仕組みです。
申し込みフォームで申し込む場合
公式サイトにアクセスすると、上記の画面が出てきますので、緑のボタンをクリックします。
クリックすると、申し込みフォームの画面に移ります。
お名前などを入力します。
そしてこの時に買取方法も入力して、品物の点数なども「お品物について」の部分に書き込んでおくとその後の流れがスムーズになります。
なおこの後は、オペレーターの方が日程調整などの電話をするため、そこで申し込みが確定となる形です。
宅配買取の流れと申し込み方法
宅配買取とは、専用の宅配キットに着物を詰めて郵送すると、査定を会社にて行ってくれる買取方式です。
なお宅配キットは無料で送付してくれるため、お金もかかりません。
宅配買取の流れ
宅配買取の流れは、以下の通りです。
- 申し込み
- 申し込み内容の確認
- 着物の梱包と発送
- 結果の連絡
- 成約・振り込み
公式サイトから、まずは申し込みを行います。
段ボールを用意して、発送準備を行います。
到着した着物を査定してもらえます。
期間はおよそ1週間です。
後日、査定結果が電話にて連絡されます。
そこで結果を聞いて、買取かキャンセルを伝えます。
なお買取の場合は振り込みです。ただキャンセルの場合、返送代は自費になるため、その点だけは注意しておきましょう。
宅配買取の申し込み方法
それでは宅配買取の申し込み方法も確認しておきましょう。
申し込み方法は「電話」か「申し込みフォーム」です。
電話で申し込む場合
公式サイトにアクセスすると、上記の画面が出てきますので、電話番号をクリックします。
クリックすることで、無料通話の電話番号に自動で発信できる仕組みです。
申し込みフォームで申し込む場合
公式サイトにアクセスすると、上記の画面が出てきますので、緑のボタンをクリックします。
クリックすると、申し込みフォームの画面に移ります。
お名前などを入力します。
そしてこの時に買取方法も入力して、品物の点数なども「お品物について」の部分に書き込んでおくとその後の流れがスムーズになります。
なおこの後は、オペレーターの方が日程調整などの電話をするため、そこで申し込みが確定となる形です。
店舗買取の流れと申し込み方法
店舗買取は、全国に70店舗以上ある店内で行える買取方法です。
店舗買取の流れ
店舗買取の流れは下記の通りです。
- 来店
- 査定
- 買取成立
査定依頼を伝え、着物をスタッフに渡します。
査定がスタートします。
場合によっては数時間かかる場合もあるので、その点は予約時に聞いてみるのも良いでしょう。
査定結果を聞き、買取かキャンセルを伝えます。
店舗買取の申し込み方法
それでは店舗買取の申し込み方法も確認しておきましょう。
なお店舗買取では予約は不要です。
とはいえ予約した方がスムーズに査定は行ってもらえるため、店舗内でムダな待ち時間を作りたくない方は予約することをおすすめします。
電話で申し込み
公式サイトにアクセスすると、上記の画面が出てきますので、電話番号をクリックします。
クリックすることで、無料通話の電話番号に自動で発信できる仕組みです。
申し込みフォームで申し込む場合
公式サイトにアクセスすると、上記の画面が出てきますので、緑のボタンをクリックします。
クリックすると、申し込みフォームの画面に移ります。
お名前などを入力します。
そしてこの時に買取方法も入力して、品物の点数なども「お品物について」の部分に書き込んでおくとその後の流れがスムーズになります。
なおこの後は、オペレーターの方が日程調整などの電話をするため、そこで申し込みが確定となる形です。
ザ・ゴールドの店舗一覧
ザ・ゴールドは全国に70店舗以上あり、その詳細が下記になります。
北海道エリア
北海道札幌狸小路3丁目店／発寒店／新川店／白石本通店／平岡店／江別店／苫小牧店／函館店／旭川末広店／北見店／釧路店／帯広店／
東北エリア
青森県｜八戸湊高台店
岩手県｜盛岡北店／北上インター店
宮城県｜古川店／石巻店／泉インター店／利府店／南吉成店／東仙台店／仙台中田店／柴田店
福島県｜福島店／会津若松店／郡山新さくら通り店／郡山横塚店／須賀川インター店／新白河店／いわき平店／いわき小名浜店
信越・北陸エリア
新潟県｜新発田店／上木戸店／新潟中央店／新潟西店／亀田店／燕三条店／三条店／長岡店／柏崎店／上越店／
長野県｜長池店／稲里中央店／上田店／佐久平店／穂高店／南松本店／松本村井店／東岡谷店／諏訪店／伊那店／飯田上郷店／
富山県｜富山東店／高岡店／砺波中神店
石川県｜金沢南店／金沢玉鉾店／御経塚店
関東・東海エリア
東京都｜銀座店
静岡県｜136号三島店／富士店／浜松若林店
中国エリア
岡山県｜東岡山店／岡山中央店／倉敷店
広島県｜福山神辺店／福山東店／東広島店／曙店
四国エリア
徳島県｜徳島田宮店
香川県｜屋島店／高松レインボー通り店／丸亀店
愛媛県｜四国中央店／新居浜北新町店／西条店／今治鳥生店
着物買取ザ・ゴールドはキャンセル・クーリングオフはできる？
着物買取ザ・ゴールドでは、キャンセルも可能ですしクーリング・オフもできます。
ただ注意点があるため、それぞれご紹介します。
キャンセルは可能です
繰り返しですが、キャンセルは可能です。
ただ買取方法別で注意点があるので、その点をまとめます。
出張買取
あくまで仕事のため、多少は引き止められる場合があります。
査定士の方は買い取ることが仕事なので、キャンセルを伝えたあと、一言くらいは「良かったら考え直して欲しい」と言われるかもしれません。
ただ強引に引き止められるケースはほぼないでしょう。バイセルは「アフターコール制度」で査定士の方も会社側に見張られているため、不快な対応まではしてきません。
とはいえ「一言くらいは形でも引き止めの言葉は言われるだろうな」と想定しておいてください。この点は、仕方ないと思います。
宅配買取
宅配買取では「返送代」が発生します。
着物の量によりますが、着払いでの返送のため、少しお金がかかることは考えておきましょう。
店舗買取
店舗買取では、持って帰る必要があります。
また傷つけないよう家から持ち運び、帰る際も気を配る必要があるので、車がない方には少し面倒な買取方法かもしれません。
九条莉子
クーリングオフは出張買取に限り可能！
買取後、やっぱりどうしても返して欲しい場合は「クーリング・オフ制度」が利用できます。
ただ利用は「出張買取」のみ適用となり、注意が必要です。
そもそもクーリング・オフとは
そもそもクーリング・オフとは、訪問販売や電話勧誘などで不当に契約された時に消費者を守るために作られた法律（制度）です。
そのため自分で行う宅配買取と店舗買取は、クーリング・オフの対象とはなりません。
返品は8日以内まで！
またクーリング・オフは契約日を含めた8日以内のみ対応されます。
たとえば1日に買取が完了したら8日までに申請しないと返品は不可となるわけですね。
着物買取ザ・ゴールドによくあるQ&A
着物買取ザ・ゴールドによくある疑問をQ&A式で回答していきます。
1.ザ・ゴールドでトラブルに発展することはない？
ザ・ゴールドでトラブルに発展することはほぼないでしょう。
押し買いなどのトラブル報告例も基本的になく、安全に使える業者だと言えます。
私も実際に利用しましたが、査定士さんの対応も良く爽やかな印象であったことを覚えています。
2.1点からでも査定依頼しても良い？
1点からでも問題ありません。
またザ・ゴールドでは、下記のような状態でも買取査定を行ってくれます。
こんな状態でもOK！
リサイクルショップなどでは値段が付かないと言われた着物も、ザ・ゴールドだったら値段が付く…ということも往々にあるでしょう。
なので気軽に利用してみることをおすすめします。
3.本当に高い金額で買い取ってもらえる？
断言はできません。
しかし現在は着物の需要が高まっており、高額査定にはつながりやすいと言えるでしょう。
高額傾向にある！
上記のとおり、2年前と比べて5倍以上の査定金額が出ている実例が多々あります。
ですので着物をあえて寝かすようなことはせず、需要が高まっているうちに査定してもらうことを強くおすすめします。
4.相見積もりでザ・ゴールドを利用しても良い？
利用してOKです。
ザ・ゴールド側も相見積もりでの利用でも問題ないとしており、他社と比較して損することはないでしょう。
おすすめの相見積もり先
- バイセル
- 福ちゃん
おすすめはバイセルと福ちゃんです。
やはり着物買取と言えば、この両者が有名でして、ザ・ゴールドとあわせて利用したいですね。
なおバイセルと福ちゃんのレビュー記事もありますので、あわせて参考にしてみてください。
まとめ：売れやすい今、早めの査定がおすすめ！
ザ・ゴールドはバイセルと福ちゃんに並ぶ有名業者です。
査定制度からサービスの質は高いと言える業者なので、利用すべきか迷っている方はとりあえず利用してみることをおすすめしますよ。
査定自体は無料ですし、出張買取なら家で着物を出しておくだけで着物の値段がわかります。
2022年の今だからこそ高く売れる着物は数多くありますので、早めの査定を、私九条は強くおすすめさせていただきます！
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