着物買取と言えば、「バイセル」と「福ちゃん」の名前をまず耳にするのではないでしょうか。
実際、両者は着物買取業者の中でも買取点数の多さや査定額が高いことが有名であり、着物買取を利用するならどちらかを使いたいところです。
ただ結局どっちを利用すべきなのか…というのは判断しづらいですよね。
九条莉子
参考文献：和装振興研究会
- バイセルと福ちゃんの比較結果
- バイセルと福ちゃんのサービスの違い
- バイセルと福ちゃんどっちを利用すべきか
それぞれのレビュー記事、詳細なアンケート結果は下記の記事でまとめております。合わせて、参考にしてください。
目次
バイセルと福ちゃんの着物買取を比較した結果
比較をする上で、訪問着を含めた着物6点をバイセルと福ちゃんに査定してもらいました。
その上で気になるであろう、下記3点をご紹介します。
比較1.買取額
まずは気になる買取額です。
その結果がこちら。
買取額の違い
| 買取業者 | 買取金額 |
| バイセル | 27,000円 |
| 福ちゃん | 25,000円 |
バイセルと福ちゃんで、買取額は2,000円違う結果が出ました。
ただ上記の結果から「バイセルの方が高額になりやすい！」とは断言できません。
というのも、私の友人は「福ちゃんの方が4,000円高かった」と話しており、企業側の在庫状況などで査定額は変動すると予測できるためです。
たとえばバイセルが振袖を100点、福ちゃんが1点しか所有してない場合、在庫がない福ちゃんの方が振袖を欲しがりますよね。つまり買取額は少し高くなる傾向があるはずです。
なので、需要と供給の関係から必ずバイセルの方が高額査定になるとは言い切れないのです。
両者とも、高水準な査定額
今回、比較をする上で地域のリサイクルショップ・買取ショップにも持ち寄ってみました。
その結果がこちらです。
| 買取店 | 買取金額 |
| リサイクルショップ | 6,000円 |
| 買取ショップA店 | 11,000円 |
| 買取ショップB店 | 17,000円 |
| 福ちゃん | 25,000円 |
| バイセル | 27,000円 |
上記のとおりで、バイセルと福ちゃんとは大きすぎる差が出ました。
特にリサイクルショップでは着物の価値が分からない方が査定するケースが多く、安く買い取られる傾向があります。
つまりバイセルか福ちゃんのどちらかに頼んでおけば、不当な叩き買いは防げると言えるでしょう。
比較2.査定士の対応
査定士の対応については、どちらも爽やかで好印象でした。
なおバイセルと福ちゃんには「アフターフォロー制度」があり、出張査定を選んだ場合には「査定士の対応」に不満が無かったか、オペレーターが確認してくれる制度があります。
そのため査定士も良い意味で会社から監視されており、悪い対応をしない企業努力があるのです。
九条莉子
では査定士の対応に関して、それぞれの口コミも見てみましょう。
バイセルの口コミ
着物の買取をしてくれる買取士の対応はあまり良いイメージがなかったのですが、バイセルはそのようなこともなく着物の査定額についてどうしてそのような金額になるのか説明があったりと丁寧な印象を受けたのは確かです。
査定員の対応が丁寧で、ちょっとした質問にも詳しく説明してくれたのがとても良かったです。初めて行ったので少し押し売りされるのかなと心配していたのですが、とても親身になって話を聞いてくれたので嬉しかったです。
福ちゃんの口コミ
明るい感じの男性でした。清潔感もあり、所作も丁寧で好感がもてました。買取査定は初めての私でしたが、色々なお話をしているうち緊張もとけて,疑問や心配していた事も聞くことができて、最後は納得して買取をお願いできたので良かったです。
来たのは20代半ばくらいに見える若い男性で、正直ちゃんと査定はできるのか？着物の価値や区別ができるのか？と不安になりましたが、扱いはとても丁寧で、値の付かない理由や安くなってしまう理由なども一枚一枚説明してくれ、好感が持てました。
福ちゃんにはレディースプランあり
福ちゃんでは、出張買取の査定士を女性に指名できる「レディースプラン」があります。
女性1人でも安心して利用できるプランですので、どうしても女性査定士を希望する方は福ちゃんの利用がおすすめですね。
レディースプラン利用者の声
いくつか、レディースプラン利用者の声もご紹介します。
知らない男性を家に入れたくない方も、福ちゃんのレディースプランなら安心して利用できるでしょう。
レディースプランの利用方法
申し込み方法もご紹介します。
訪問後は査定を行ってもらいます。
なお希望すれば、玄関での査定にも対応してくれるので、リビングまで入られるのは嫌かなと思う方は事前に伝えておきましょう。
査定結果を聞き、買取成立かキャンセルを判断します。
なお買取の場合はその場で現金を。キャンセルの場合は帰宅してもらう形です。
福ちゃんではアフターフォローがあり、査定士の対応などに不満があった場合に相談できるサービスがあります。
なおこのサービスがあることから、間接的に査定士の方はチェックされており、サービス向上に努めていることがよくわかります。
比較3.口コミ評価
なお当サイト着物の手引きが、実際に利用した方50名にアンケートを行った結果です。
よりリアルな意見が見れますので、ぜひ参考にしてください。
バイセルの口コミ
50代／男性／神奈川県
買取方法：出張買取とても対応がよくて感じのいい方でよく知っていて知識がある方でした。査定もかなり古い物ではありましたが少しは値が付いたのでよく見てくれましたので満足しています。もう必要性がないものだったので少しでもお金になればと思ったので
着物2着でして1万円で買い取りをしてくれたのでよかったですね。もっと低いと思っていたので満足しました。
全体的には自宅まで来てくれてよく見てくれたりとか査定の良さでしたね。早めに来てくれましたし査定も早くてスムーズに事が済んでいったのでこれはいいと思いました。金額も思っていたよりもよかったのでいいと思います。
20代／女性／富山県
買取方法：出張買取最初は悪い噂も聞いていたので身構えてましたが、優しく丁寧に対応してくださいました。
正直にまだ売るか迷っている旨をお伝えしたところ、また買い取りに来るのでしっかり考えてくださって結構ですよと仰っていただけました。祖母の古くなった着物を買い取って頂きました。少し生地が傷んでいたため、買い取り金額は15万円でした。
巷の口コミよりも丁寧な対応で安心しました。こちらの気持ちに寄り添ってご対応いただいたので、無理な買い付けや強引な対応もなく、信頼してお任せできました。また、家まで来ていただいたのもとても有難かったです。
50代／女性／神奈川県
買取方法：出張買取口コミが良かったので利用しました。祖母の代からの色々な着物が実家に沢山ありました。どれも同じものは1つとして無く、「この大島紬は年代ものですがとても大切に着られていましたね！」と言われ、専門知識と査定技術は口コミ通り本物だと思いました。
私はあまり着物には詳しくないのですが、母が「この大島紬が15万円になるなら売ります」と言ったのでそうしました。他のところでは5万円だったためです。
いつも利用しているところは最近ほとんどの物に値段がつかなかったので、着物を得意としているため利用しました。着物のようにどのような付加価値が付くのかわかりにくいものは見当もつきませんでしたが、希少価値のあるものはまた再販されると聞き安心できました。査定員の方も「思い入れがありますよね」と寄り添ってくれたので嬉しかったです。
福ちゃん
30代／男性／宮城県仙台市
買取方法：店頭買取非常に丁寧な対応でした。母が来ていた着物を出しました。私は着物に関しては無知でしたが、「着物」「帯」「和装小物」などひとつひとつ丁寧に査定していただき、状態や金額について案内していただきました。「大切に保存されておりましたね。」と声をかけて頂いたことが印象に残っています。
母の予想とは裏腹に、思ったより高額な買取額を提示されてびっくりしました。「着物」「帯」「和装小物」の３点で95,000円で買い取りが成立しました。
全体を通して、大満足。何より、商品を大切に扱ってくださって、丁寧に状態を把握している姿を見て、「ぜひここに売りたい！」と思いました。というのも、母が大切にしていた想いのある着物です。適切に扱ってくれるところへ売りたいと考えていたので、決まって良かったです。
30代／男性／愛知県
買取方法：宅配買取とてもスピーディに対応していただけましたし、金額についても納得できる金額で査定していただいたので安心しました。対応もとても丁寧で初めての買い取りで不安でしたが安心して任せることができて利用してよかったと思います。
査定額は、着物3点で12,000円。自宅で不要になって着ないままでおいてあったものなので処分もできて買い取り価格もついて満足です。
着物買い取りを利用した感想としては箪笥の中で肥やしとなっている着物の処分に困っていたのですが問い合わせするとスピーディでとても丁寧に対応してくれました。宅配買い取りなので楽ちんでしたしまた機会があれば利用したいと思います。
40代／男性／東京都
買取方法：出張買取非常に丁寧で親切でした。私は着物に関して全く知識が無く、査定額がどうしてこのような金額が付いたのか分からなかったのですが、査定士は理由を分かりやすく丁寧に説明してくれたので心から納得して買取って頂けたので本当に良かったです。
他界した母の振袖や着物や小物類を合わせ計13点買取って頂きましたが、査定額は5万7680円でした。なぜこうした査定額が付いたのかも丁寧に説明して頂けたので、買取り金額には非常に満足出来ました。
総合的に見て、査定士の丁寧な対応や出張査定も自宅に居ながらにして査定に出せて率直に楽でしたし、買取り金額にも満足出来たので個人的には本当に副ちゃんを利用して良かったという気持ちしかありませんでした。
両者の口コミをまとめましたが、「満足している人はかなり多い」のが現状です。
ネットを見ていると、「バイセルはやばい」とか「福ちゃんは安すぎ」みたいな悪評を1回は目にしたでしょう。しかしリアルユーザーの声では満足している方が多く、ネットの意見は良くも悪くも1つの目安にするくらいが良いです。
やはり着物買取業界ではバイセルと福ちゃんが二台巨頭と言えるので、ぜひ利用することをおすすめしますよ！
結論：どっちかを選ぶならバイセル！
どちらかを選ぶなら、バイセルの方が良いでしょう。
やはりバイセルの方が高額査定が出ている傾向が強く、使っておかないと損する業者と言えるためです。
九条莉子
相見積もりがおすすめ！
繰り返しですが、バイセルだからと言って、1番高額な値段を出してくれるとは限りません。
品物によっては福ちゃんの方が高いケースも多く、「福ちゃんが最高額を出してくれた」と語る当サイトの編集メンバーが複数います。
それぞれの申し込みサイトも下記に掲載しておきます。
バイセルと福ちゃんの着物買取によくある疑問
ここからは、下記のよくある疑問をまとめます。
1.それぞれの会社の規模感は？
会社の規模感を表にまとめました。
| 会社名 | 会社状態 | 資本金 | 社員数 |
| バイセル （株式会社BuySell Technologies） | 上場 | 6億7,000万 | 745人 |
| 福ちゃん （株式会社REGATE） | 未上場 | 3,000万円 | 393人 |
上記から分かるように、規模感はやはりバイセルの方が上です。
そのため資金的にも余裕があり、買取業界で問題となる不当な叩き買いなどのリスクは少ないと言えるでしょう。
なおテレビCMも放映しており、福ちゃんを含め買取業界ではトップの地位を保っていることは断言できます。
バイセルのCM
福ちゃんのCM
2.時期によって買取価格は変わる？
変わります。
やはり時期や在庫状況によって買取価格は変動することがあるため、どちらが良い値段を出してくれるか…の部分は明言できません。
なので私も、知り合いが着物買取を検討しているときは相見積もりを積極的に進めており、色んな手段を使っておくことが大切かなと考えております。
3.サービスの違い・注意点はある？
基本的にはありません。
どちらも着物買取業界では高い水準でサービスを提供している業者であり、不満を感じることはないでしょう。
ただ福ちゃんでは「レディースプラン」が用意されており、この点がバイセルと福ちゃんの唯一の違いかもしれません。
レディースプランとは
改めて説明しますが、出張買取で女性査定士を指名できるサービスです。
ただ対象地域は下記の通りでして、注意が必要となります。
レディースプランの対象地域
東北
宮城県
関東
東京都／千葉県／埼玉県
神奈川県／栃木県／茨城県／群馬県
東海
愛知県／静岡県
関西
大阪府／兵庫県／京都府
奈良県／滋賀県
中国
岡山県
九州
福岡県／熊本県
長崎県／佐賀県
ただ、対象地域ではなくても、対応できる可能性はあるようです。
そのためレディースプランを利用できるかどうか、申し込み時に聞いてみましょう。
レディースプランの申し込み方法
訪問後は査定を行ってもらいます。
なお希望すれば、玄関での査定にも対応してくれるので、リビングまで入られるのは嫌かなと思う方は事前に伝えておきましょう。
査定結果を聞き、買取成立かキャンセルを判断します。
なお買取の場合はその場で現金を。キャンセルの場合は帰宅してもらう形です。
福ちゃんではアフターフォローがあり、査定士の対応などに不満があった場合に相談できるサービスがあります。
なおこのサービスがあることから、間接的に査定士の方はチェックされており、サービス向上に努めていることがよくわかります。
4.ザ・ゴールドもよく聞くけどどうなの？
ザ・ゴールドも、バイセルと福ちゃんに並ぶ有名買取業者です。
ただ当サイトが独自で集計した口コミ内容からすると、メインで使う業者ではないイメージがあります。
あくまでバイセルか福ちゃんをメインに利用して、その相見積もり枠で利用するのが良いでしょう。
3社で相見積もりした結果
| 業者名 | 買取額 |
| バイセル | 27,000円 |
| 福ちゃん | 25,000円 |
| ザ・ゴールド | 24,000円 |
私はザ・ゴールドを含めた3社で見積もりをしましたが、結果は上記のとおりでした。
ただザ・ゴールドも高額査定を出してくれる有数の業者でして、少しでも高額査定を出したい方は3社での相見積もりをおすすめします。
5.違う着物買取業者は検討する必要はある？
個人的な所感として、検討する必要はないでしょう。バイセルか福ちゃんのどちらかを利用すれば、高水準の査定が行われますので。
なお追加で利用するならザ・ゴールドかな、というイメージです。
それ以上の見積もりも問題ありませんが、ただ時間を使うだけになる可能性は往々にしてあるので注意すべきでしょう。
地域のリサイクルショップはNG
地域のリサイクルショップでも着物買取は行っていますが、基本的に利用はおすすめしません。
やはり着物は専門知識がないと査定がむずかしく、言葉を選ばずに言うと適当な査定が行われがちです。
そのため値段が低くなる傾向もあり、私もバイセルで27,000円で査定された着物一式が、リサイクルショップでは6,000円と査定されたため、利用は注意してください。
まとめ：おすすめはバイセル！相見積もりもぜひご利用を！
バイセルと福ちゃんを比較しましたが、両者は買取業界で高水準な結果を出してくれる業者です。
そのためどっちが優れているか… という明確な判断は出せませんでした。ただ、どちらかを選ぶならバイセルをおすすめします。
とはいえ、より高額な査定額にするには「相見積もり」が有効でして、その一手間で5,000円ほど変わることはあるでしょう。
では最後に、「バイセル」「福ちゃん」「ザ・ゴールド」の業者情報をまとめて終わりにします。それぞれの公式サイトリンクもまとめておきました。
バイセル
| 出張 | 宅配買取 | 持ち込み買取 | |
| 買取対応 |  | | |
| 買取額の確定日 | 査定当日 | 査定当日 | 査定当日 |
| 買取額の支払日 | 査定当日 | 最短即日 | 査定当日 |
| 現金手渡し | 銀行振込 | 現金手渡し | |
| 営業時間 | ・電話対応:24時間（年中無休) ・WEB申し込み：24時間（年中無休) | ||
| 運営会社 | 株式会社Buysell Technologies | ||
| 当サイトおすすめ | 1位 | ||
| 備考 | 宅配買取の送料は無料。返送料は有料。 | ||
福ちゃん
| 出張 | 宅配買取 | 持ち込み買取 | |
| 買取対応 | | | |
| 買取額の確定日 | 査定当日 | 査定当日 | 査定当日 |
| 買取額の支払日 | 査定当日 | 最短即日 | 査定当日 |
| 現金手渡し | 銀行振込 | 現金手渡し | |
| 営業時間 | ・電話対応：9:00 – 20:00（年中無休) ・WEB申し込み：24時間（年中無休) | ||
| 運営会社 | 株式会社REGATE | ||
| 当サイトおすすめ | 2位 | ||
| 備考 | 宅配買取の送料は無料。返送料は有料。 | ||
ザ・ゴールド
| 出張 | 宅配買取 | 持ち込み買取 | |
| 買取対応 | | | |
| 買取額の確定日 | 査定当日 | 査定当日 | 査定当日 |
| 買取額の支払日 | 査定当日 | 最短即日 | 査定当日 |
| 現金手渡し | 銀行振込 | 現金手渡し | |
| 営業時間 | ・電話対：:9:00 – 18:00（年中無休) ・WEB申し込み：24時間（年中無休) | ||
| 運営会社 | 株式会社マックスガイホールディングス（C） | ||
| 当サイトおすすめ | 3位 | ||
| 備考 | 宅配買取の送料は無料。返送料は有料。 | ||
