【やばい？】着物買取バイセルの口コミ評価をアンケートした結果【実態はどう？】

着物買取と言えばまず「バイセル」の名前を聞きますよね。

しかし同時に「バイセルはやばい・うざい」という声もあり、利用に不安を覚える方も多いでしょう。

【本題の前に結論】いま着物を売るならバイセルが1番おすすめ

まずお伝えします。
いま着物買取業者を利用するなら、バイセルが最もおすすめです。

悪い口コミを見た方もいるかもしれませんが、平均的な買取価格はどの業者よりも高く、使っておきたいサービスNo.1と言えるでしょう。

そもそも着物買取バイセルとは

	出張	宅配買取	持ち込み買取
買取方式
買取額の確定日	査定当日	査定当日	査定当日
買取額の支払日	査定当日	最短即日	査定当日
支払い方式	現金手渡し	銀行振込	現金手渡し
営業時間	・電話対応:24時間（年中無休) ・WEB申し込み：24時間（年中無休)
運営会社	株式会社Buysell Technologies

着物買取バイセルは、2019年に上場を果たしており、社会的に信頼できる会社です。

女優の「木村佳乃」さんをキャスティングしており、そのCMを見た方も多いでしょう。

正直、買取業界は悪質なサービスも多く、その点は否定しません。だからこそ「会社の規模感」と「利用者数」を見るべきで、その2点をキレイに満たしているのはバイセルです。（本当に悪質なら、ここまで長くサービスは続きませんので。）

いま、最も使いたい着物買取業者

私たち「着物の手引き」は、着物買取業者に関するアンケートを実施しました。

その結果「バイセルで良かった」と回答した人がほとんどであり、「他の買取業者を検討する理由はない」というのが結論です。

もちろん業者を比較検討することは大切です。しかし地域の「実態が少し分からない会社」に頼むくらいなら、まずはバイセルを利用することをおすすめします。

»買取依頼の詳しい方法を見てみる

着物買取バイセルの口コミ評判とは

バイセル自体はおすすめですが、私1人の意見ではなく口コミ評価も見てみましょう。

なお口コミは、結局よくわからないものが多い印象があります。なので今回はバイセル利用者にアポを取り、事細かにアンケートを取ってきました。詳細部分を根掘り葉掘り聞きましたので、ぜひ参考にしてください。

良い口コミ評判

まずは良い口コミから紹介します。

悪い口コミ評判

ここからは悪かった口コミを紹介します。

25名の方にアンケートを取りましたが、良い口コミ：悪い口コミ＝8：2の比率でした。基本的には高評価が多いですが、「思っていた金額より下回った」という部分で一部マイナス評価が出ている印象ですね。

ただあくまで、需要と供給の関係から全ての着物が高価買取されるわけではありません。ここは仕方ない点でしょう。とはいえ100,000円超えの査定も珍しくないため、自信を持っておすすめできると私は感じております。

着物買取バイセルの実態【やばい・うざいと言われる理由とは】

バイセルは良いサービスに思えますが、検索画面では「やばい・うざい」という声が上がっていますよね。

ただバイセルは、危険な業者ではなく安全です。この点は断言できるでしょう。

ではなぜ「やばい・うざい」という声が出ているのでしょうか。

やばい・うざいと言われる理由

実はバイセル、以前は「スピード買取.jp」という名前で、別の会社が運営をしておりました。

そして当時は「ほかに貴金属はありませんか？」という声かけをしつこく行っていたそうで、2015年に行政処分を受けています。

その名残で、今もなお「やばい・うざい」という声が残っていると考えられます。

でも「最悪」「嘘」って意見も多い？

いろいろ調べていると「バイセルは最悪！」「高価買取は嘘だ！」という意見を見ることもあるでしょう。

ただ、その情報を鵜呑みにするのは危険です。

偏った情報は多い

独自に調査をしていると、元々売れない着物を「買い取ってくれなかった！」「安すぎる！」と苦情を寄せ、「バイセルは今でもやばい・最悪」という意見が広まっているケースがありました。

しかしそれは「正しい査定」をしているからであり、適正な査定額を出してくれるのは利用者のアンケートから明らかです。

なので「バイセルは最悪なの…？」と不安になる必要はないでしょう。周りの声に振り回されないことは、現代だからこそ大切かもしれません。

他社と比べた結果

バイセルを調査する上で、有名買取業者とも比較を行いました。
（比較対象：バイセル・福ちゃん・ザ・ゴールド）

比較結果

上記のとおり、バイセルが最も高額な結果となりました。私の場合は3,000円の違いでしたが、人によっては「50,000円違うケース」もあるほどです。

そのため買取業者で悩むなら、とりあえずバイセル…という使い方で問題はないでしょう。買取依頼の方法でもお話ししますが、キャンセル等の料金はかかりませんので、サクッと利用することをおすすめします。

»買取依頼の方法も見てみる

着物買取バイセルの買取実績とは【高額買取は多い？】

着物買取バイセルの、買取実績も見てみましょう。

おもな買取実績

上記のように100,000円（10万円）以上で買取が成立するケースも、往々にあります。

査定士の方の対応も爽やかで、友人に着物買取で悩む人がいるならとりあえずバイセルをおすすめしようかなと思えたほど、好印象でしたよ。

とはいえ、どんな着物が買取できるのか、また買取できないのか、その辺りも紹介させていただきます。

買取できるもの（売れるもの）

基本的にはどんな着物でも買取対象であり、下記を参考にしてください。

上記は一例であり、これ以外の着物も対象です。

また「作家もの」や「伝統工芸品」は高額されやすい着物として注目されています。

高額買取されやすい着物

もし該当の着物がお手元にある場合は、早めに査定を依頼しましょう。

おそらくバイセル側も、在庫状況によって買取値段を変えているはずです。なので早めに査定してもらうことが、高価買取になりやすい秘訣ですよ。

着物以外も買取は可能

バイセルは着物以外にも、上記を含めた品の買取を行っています。

そのため家に不用品があるなら、一緒に買い取ってもらうのもありでしょう。

買取できないもの

バイセルは上記の着物を、あまり買い取ってくれない傾向にあります。

たとえばウール製の着物などは、そもそもの値段が低く、中古品としての価値も高くありません。そのため買取も難しい…という形ですね。

とはいえ「買取が難しい」のであって、「買取しない」わけではありません。

査定自体は無料であり、たとえ0円でも「捨てるかどうか」で悩んでいる方はスッキリするはずですので、利用して損することはないでしょう。

着物買取バイセルの買取方法を紹介

ここからは、買取方法の流れ・申し込み方法を紹介します。

バイセルは上記3つの買取方式を用意しており、自分の都合に合う形での利用が可能です。

1.出張買取の流れと申し込み方法

私のおすすめは出張買取です。

他の買取方法とは違い、申し込みをすれば後は家にいるだけで終了する手軽さが人気の秘訣です。

また相見積もりをする場合も手軽で使いやすく、私も相見積もりを行い、1番高額だった業者に買取を依頼した形でした。
»相見積もりを利用した体験談

なお家に人を入れたくない方は、「宅配買取」「店舗買取」をおすすめします。

出張買取の流れ

出張買取の流れは下記のとおりです。

順に、細かく紹介します。

出張買取の申し込み方法

申し込み方法は「メール」か「電話」の2点です。

それぞれ、実際の画面を元に紹介しますね。

メールでの申し込み方法

バイセルにアクセスし、右上の「メールで無料相談」をクリック。

入力事項にそれぞれ入力する

規約に同意し「この内容で申し込む」ボタンをクリック

お電話での申し込み方法

バイセルにアクセスし、記載の電話番号にかける

必要な事柄と日時を伝える

バイセルは安心の24時間対応なので、お急ぎの方や突然お着物の買取を思い立った方にもおすすめです。

2.宅配買取の流れと申し込み方法

家に人を招き入れるのは…と思う方には「宅配買取」がおすすめです。

ただ注意点として、買取をキャンセルした時の返送代は自己負担のため、その点は気をつけてください。

宅配買取の流れ

ちなみに宅配買取の詳細を別記事でもまとめているため、宅配買取を検討している方は一度目を通してみてください。

»バイセルの宅配買取の流れ・使い方を紹介！高価査定につながるコツとは

宅配買取の申し込み方法

申し込み方法は「メール」か「電話」の2点です。

それぞれ、実際の画面を元に紹介しますね。

メールでの申し込み方法

バイセルにアクセスし、右上の「メールで無料相談」をクリック。

入力事項にそれぞれ入力する

規約に同意し「この内容で申し込む」ボタンをクリック

なお備考欄に「宅配買取を希望です」とコメントしておくと、後のやりとりがスムーズになりますよ。

お電話での申し込み方法

バイセルにアクセスし、記載の電話番号にかける

必要な事柄と日時を伝える

バイセルは安心の24時間対応なので、お急ぎの方や突然お着物の買取を思い立った方にもおすすめです。

»バイセルの宅配買取の流れ・使い方を紹介！高価査定につながるコツとは

3.店舗買取の流れと申し込み方法

バイセルは店舗買取も対応しています。

ただ全国に8店舗のため、利用できる人は限られるでしょう。

店舗買取の流れ

店舗買取の申し込み方法

それでは店舗買取の申し込み方法も確認しておきましょう。

なお店舗買取では予約は不要です。

とはいえ予約した方がスムーズに査定は行ってもらえるため、店舗内でムダな待ち時間を作りたくない方は予約することをおすすめします。

メールでの申し込み方法

バイセルにアクセスし、右上の「メールで無料相談」をクリック。

入力事項にそれぞれ入力する

規約に同意し「この内容で申し込む」ボタンをクリック

なお備考欄に「宅配買取を希望です」とコメントしておくと、後のやりとりがスムーズになりますよ。

お電話での申し込み方法

バイセルにアクセスし、記載の電話番号にかける

必要な事柄と日時を伝える

»バイセルの店舗情報はこちら｜持込買取の流れ・コツも紹介！

着物買取バイセルはキャンセルできる？クーリング・オフの方法は？

着物買取バイセルでは、キャンセルも可能ですしクーリング・オフもできます。

ただ注意点があるため、それぞれご紹介します。

キャンセルは可能です

繰り返しですが、キャンセルは可能です。

ただ買取方法別で注意点があるので、その点をまとめます。

出張買取

あくまで仕事のため、多少は引き止められる場合があります。

査定士の方は買い取ることが仕事なので、キャンセルを伝えたあと、一言くらいは「良かったら考え直して欲しい」と言われるかもしれません。

ただ強引に引き止められるケースはほぼないでしょう。バイセルは「アフターコール制度」で査定士の方も会社側に見張られているため、不快な対応まではしてきません。

ただ「一言くらいは形でも引き止めの言葉は言われるだろうな」と想定しておいてください。この点は、仕方ないと思います。

宅配買取

宅配買取では「返送代」が発生します。

着物の量によりますが、着払いでの返送のため、少しお金がかかることは考えておきましょう。

店舗買取

店舗買取では、持って帰る必要があります。

また傷つけないよう家から持ち運び、帰る際も気を配る必要があるので、車がない方には少し面倒な買取方法かもしれません。

クーリング・オフの方法と注意点

買取後、やっぱりどうしても返して欲しい場合は「クーリング・オフ制度」が利用できます。

ただ利用は「出張買取」のみ適用となり、注意が必要です。

そもそもクーリング・オフとは

そもそもクーリング・オフとは、訪問販売や電話勧誘などで不当に契約された時に消費者を守るために作られた法律（制度）です。

そのため自分で行う宅配買取と店舗買取は、クーリング・オフの対象とはなりません。

下記はバイセル公式の引用文です。

クーリング・オフ制度とは訪問購入に係る売買契約の申し込みや締結が行われた場合であっても、法定書面(売買契約書)を受領した日を含めて８日以内であれば、当該売主たる消費者（申込者等）は書面又は電磁的記録により申込みの撤回や契約の解除ができるという制度です。

より安心してお客様にご利用頂けるように、バイセルでは出張買取をさせて頂いたお客様に限り、契約日含め8日間以内のお申し出に関して返品保証を実施しております。

上記のとおり「出張買取」のみ適応なので、その点は確認しておきましょう。

返品は8日以内まで！

またクーリング・オフは契約日を含めた8日以内のみ対応されます。

バイセルも「契約日含め8日間以内のお申し出に関して返品保証を実施しております。」とアナウンスしており、たとえば1日に買取が完了したら8日までに申請しないと返品は不可となるわけですね。

クーリング・オフの方法

以下で公式サイトのアナウンスを引用しつつ、紹介します。

というわけで最悪返品して欲しい場合でも、出張買取でしたら対応が可能です。

繰り返しですが査定は無料のため、気軽に利用してみてください！意外な金額が提示されるかもしれませんので！

高価買取ならバイセルがおすすめ！

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着物買取バイセルによくある疑問

最後にバイセルによくある疑問をまとめます。

本当に安心して使える業者ですか？

安心して使える業者です。

バイセルは買取業界の中でも上場を果たしている企業であり、安全性・信頼性・正確性の3点どれもが良いと言えるでしょう。

アンケートでは87％の方が再び利用したいと話しており、「悩むならまずバイセル」と言えるほど安全性は高いと言えます。

電話がしつこいと聞いたのですが実態は？

営業電話のようなものはありません。

ただ買取をする上で、

と2回電話する必要があるので、ネットでは「電話がしつこい」という誤った形で広まっているのかもしれません。

なので電話関連で、特別心配する点はないでしょう。

申し込みから何日で査定が行われますか？

日程調整によりますが、最短で即日での対応が可能なようです。

そのため、朝一で申し込みをかければ、場合によってはその日に査定と買取金をいただけるでしょう。

どんな着物が高く売れますか？

バイセルは以下の着物を高く買い取ると発表しております。

高く売れる着物

ただ汚れや傷みがあれば査定額は下がりますので、早めに査定依頼をすることをおすすめします。

どんな着物でも売れますか？

基本的には、どんな着物でも売れます。

ただ以下の着物は、買取が難しいとバイセル側が発表しています。

買取が難しい着物

ただ買取が難しいのであって、買取できないわけではありません。

査定自体は無料なので、ひとまず申し込みをしてみる…という使い方も大いにありですよ！

着物買取に手数料はかかりますか？

手数料はかかりません。

ただ宅配買取を利用して、返送してもらう時は「着払いでの返送代」がかかります。

その点だけは、注意しておきましょう。

福ちゃんも有名って聞くけどどうなの？

結論から言うと、バイセルの方が高価買取されやすい傾向はあります。

ただ両方とも着物買取業者として有名で、私としては「相見積もり」が最も良い方法だと思っています。実際、私も相見積もりのおかげで1番高額な業者さんに買い取ってもらえました。

とはいえ相見積もりが面倒だ…と思う方も多いでしょう。福ちゃんとバイセルを比較検証した記事もありますので、ぜひ1度参考にしてみてください。

女性査定士に来てもらうことはできますか？

バイセルには女性査定士も在籍しています。

そのため申し込みの際に備考欄もしくはお電話で「女性査定士の方を希望したい」と伝えてみましょう。

あとはバイセル側が希望に添えるよう調整してくれるはずです！

まとめ：いま着物を売るならバイセルが1番おすすめ！

買取業者の数は多く、どこに頼めば…と悩む方は多いでしょう。

ましてや買取の世界は「叩き買い」といったトラブルも多く利用自体に不安を抱えるケースも多いと思います。

だからこそバイセルのような大手を利用すべきで、私は使って良かったと感じているサービスです。

あなたの大切なお着物を、適正な価格で引き取ってもらうためにも、ぜひバイセルを利用してみてください！

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