【実録】着物買取であったトラブル【悪質業者の手口・詐欺事例を紹介】

【実録】着物買取であったトラブル【悪質業者の手口・詐欺事例を紹介】

着物買取でよくあるトラブルとは?
トラブルを避けるために知っておくべきことって?
トラブルにならない優良なおすすめ業者はどこ?

九条莉子

当記事では着物の買取を考えている方へ、着物買取におけるトラブル、実際に起きた悪質業社とのやり取りをご紹介します。

着物買取で起こるトラブル5選

着物買取で起こるトラブル5選

着物買取でよく発生するトラブルは、以下の5つです。

着物買取で起こるトラブル5選
  1. 無理やり買取される
  2. 着物以外の品も要求される
  3. 安すぎる査定額を提示される
  4. 買取キャンセルを拒否される
  5. 査定した着物に汚れを付ける

九条莉子

トラブルに巻き込まれないよう、それぞれの事例と対処法を紹介します。

無理やり買取される

いわゆる「押し買い」です。

依頼もしていないのに急に訪問され、「着物などの不用品はありませんか?」と買取の提案をされてトラブルに発展するケースがあります。

トラブル事例

実家の母も押し買いの被害に。着物をだいぶ安く買い叩かれたらしい。
押し売りには強い世代だろうけど、押し買いについてはまだよく分かってないだろうし、盲点だよね。
お店を構えてても安く買い叩く所もあるっぽいし、情報弱者が搾取される時代。

引用:Twitter

上記のような、悪質業者による押し買いの事例がいくつか見受けられます。

安い金額を提示され、人によっては半ば強引に話を進められるケースもありますので、依頼もしていない査定業者は門前払いする意識が大切です。

対処法&解決策
  • 急な訪問はすべて断る
  • 依頼するときは評価の高い大手業者に絞る

着物以外の品も要求される

いわゆる「抱き込み買い」です。
着物も査定しますが、「ほかに宝石や時計などはないですか?」と依頼内容とはずれた品物の提示を求められるケースがあります。

トラブル事例

オーディオの査定を依頼した買取業者から勧誘され、自転車、ブランド時計、テレビ等を売却した。査定額が安すぎたと思うので解約したい。

引用:国民生活センター

合わせて売りたい方にとっては問題ありませんが、着物以外に査定を考えていない方にとってはストレスのもとになるでしょう。

会社の規模感が小さいところですと、売り上げのために着物以外にも買取したいため、抱き込み買いを行う業者があるようです。

そのため査定を依頼する際は、口コミ評価などを元に「ユーザー満足度」が高い業者を選ぶようにしましょう。

対処法&解決策
  • 業者の口コミ評価をチェックしておく

安すぎる査定額を提示される

いわゆる「叩き買い」です。
購入時は100,000円単位であったはずなのに、100円〜500円のような査定額が提示されトラブルになっている事例があります。

トラブル事例

着物買い取ると口実で在宅か調べて、家に来て、着物は二束三文で買い取り、そこから貴金属(指輪やネックレス)はないかと言い始める。
元から貴金属が目当てで、不当に安く買い叩き、それで儲けようとする悪徳訪問業者。

引用:Twitter

相場よりも低い金額を提示され、買取後に後悔する方が多いようです。

大切なお着物が安い金額で持ち去られないよう、業者の見極めはもちろん、相見積もりを利用して相場感を理解する・比較することをおすすめします。

対処法&解決策
  • 相見積もりを行い比較する
  • 業者の口コミ評価をチェックしておく

買取キャンセルを拒否される

あまり例はありませんが、査定後に買取キャンセルを伝えると、それ自体を断られるケースです。

売り上げのために必死な査定士の場合、なんとしてでも買取を行おうとするため、キャンセルしづらい雰囲気を作る場合があるようです。

おそらく人によっては、断ることが苦手な人もいると思います。そのため「宅配買取」を利用するなど、対面で人と接しない形の買取方式がおすすめです。

対処法&解決策
  • 宅配買取を利用する
    ※返送料は自己負担であるケースがあります。

査定した着物に汚れを付ける

こちらも事例は少ないですが、査定中に汚れ・傷をつけてしまうケースです。

着物は非常に繊細な衣服のため、少し擦るだけで柄が薄れてしまう…といったことが起こります。

そのため「査定対応が悪かった」といった口コミがある業者は、避けておきましょう。トラブルに発展するリスクが高いと言えます。

対処法&解決策
  • 業者の口コミ評価をチェックしておく

着物買取で詐欺?実際にあった悪質業社とのやり取り

着物買取で詐欺?実際にあった悪質業社とのやり取り

実は当サイトで書き手を務める私も、着物買取でいわゆる詐欺的な悪質業者を利用した経験があります。

九条莉子

同じ経験をしてほしくないため、当時の話を紹介させていただきます。

悪質業者に依頼してしまった結果

当時は着物買取の闇を知らず、ポストに入っていた地域の買取業者に依頼をしました。
しかしこれが、トラブルへの道だったのです。

当時の状況と依頼内容

両家の祖母達から頂いた着物が6点あり、祖母達に了承を得た上で買取を依頼しました。

「これは大島紬といって、実は価値が高いものなのだよ」と聞いていたため、それなりの金額にはなるだろうと想像していました…。

結果として、査定額は6点で1,200円でした。
1着あたり200円です…。

九条莉子

さすがに信じられないですよね。
キャンセルを伝えましたが、悪質業者であったためここからが面倒でした。

【詐欺!?】査定業者とトラブルへと発展

もちろん買取は断り、ほかの業者に依頼する予定でした。

しかしその旨を伝えると、「キャンセルはちょっとね〜。着物以外にも査定するから考え直してくださいよ!」と一言。

さすがに「怖い…」と思ったので、すごい嫌そうな顔をして「キャンセルします!」と伝えて諦めてもらいました。

いま考え直すと、詐欺に近い買取業者だったかもしれません。なおその後に有名サービスを調べ、そちらで適正な価格で引き取ってもらえました。

九条莉子

結局キャンセルできたので良かったですが、そもそも悪質業者を引き当てたくないですよね。私が学んだ3つの教訓があるため、ぜひそちらも知っておいてください!

着物買取でトラブルを避けるためにも知っておくべき注意点

着物買取でトラブルを避けるためにも知っておくべき注意点

着物買取でトラブルを避けるためにも、注意点は3つあります。

トラブルを避けるための注意点
  1. 着物買取のからくりを理解する
  2. 着物の買取相場を調べておく
  3. 買取依頼は、大手業者のみに絞る

1.着物買取のからくりを理解する

そもそも、着物買取はなぜ行われるのでしょうか。
答えはシンプルで、着物を求める人に販売するためですよね。

では、高価買取を行える業者とそうでない業者の違いはどこでしょうか。

知っておくべき豆知識!

高価買取を行える業者→販売ルートを豊富に持っている

高価買取を行えない業者→販売ルートが限られている

買取価格は着物の価値に左右されますが、「販売ルートの豊富さ」も査定額に影響するのです。

そのためバイセル福ちゃんといった、海外への販売ルートなどを持っている大手業者に依頼すると、比較的高い価格で査定してもらえます。

着物は価値に焦点が当てられますが、販売ルートといった裏側およびからくりも知っておくべきでしょう。

2.着物の買取相場を調べておく

お手元にある着物の、買取相場は調べておきましょう。

トラブルで多いケースは、安い金額で買い取ってもらった後、実はもっと高額で売れると気づいた時に起きやすいものです。

ですので「振袖 買取相場」などと検索してみて、だいたいの相場感を掴んでおくことをおすすめします。

相見積もりも大切!

着物買取では、積極的に相見積もりの利用もおすすめします。

相見積もりさえしておけば、業者ごとの比較もできるため、1番高い金額を提示してもらえる場所で買取を完了できます。

トラブル回避のためにも、相見積もりは積極的に利用してみてください。

3.買取依頼は、大手業者のみに絞る

名の知らない業者は、避けておきましょう。
トラブルの火種かもしれませんので。

買取業界に限らず、大手になればなるほどサービスの質は基本的に向上します。

そのため叩き買いされる…といったトラブルにもつながりませんし、余計な不安を抱える必要がまずありません。

私も結局バイセルを利用しましたが、査定士さんの対応も良く、満足できましたよ。なので特別なこだわりがない限り、大手の買取業者に絞ることをおすすめします。

九条莉子

ということで当サイトが心からおすすめする買取業者を紹介します。

安全に利用できる着物買取おすすめ業者3選

買取店は数多く存在しますが、できたら1円でも高く買い取って欲しいですよね。下記の3店舗は査定の対応が丁寧で、高価買取してもらえることで人気です。

せっかくのお着物を粗悪な値段で買い取られないよう、下記もぜひ参考にしてください。

バイセル

バイセルの画像

出張宅配買取持ち込み買取
買取額の確定日査定当日査定当日
買取額の支払日査定当日最短即日
現金手渡し銀行振込
営業時間・電話対応:24時間(年中無休)
・WEB申し込み:24時間(年中無休)
運営会社株式会社Buysell Technologies
当サイトおすすめ1位
備考宅配買取の送料は無料。返送料は有料。

バイセル総買取実績が1,400万点以上と買取業界の中で最も大きい買取業者の1つです。運営元の(株)Buysell Technologiesは東証マザーズにも上場しています。

また、バイセルはゼネラルリサーチ社の調査において買取価格の満足度が4年連続1位を取得しており、評価・口コミも良いサービスです。

「無料出張買取」
「最短即日対応」
「全国無料対応」
「現金即払い」

上記のように、ユーザーに嬉しいサービスで展開しているため、常に口コミでは上位に挙げられる着物買取業者です。

当サイトでも最もおすすめしている買取業者ですので、迷ったらバイセルで無料査定されることをおすすめします。

宅配買取では査定に不満があった場合の返送にお金がかかるため、当サイトでは基本的に、出張買取をおすすめしています。

当サイトで最もおすすめ

福ちゃん

出張宅配買取持ち込み買取
買取額の確定日査定当日査定当日
買取額の支払日査定当日最短即日
現金手渡し銀行振込
営業時間・電話対応:9:00 – 20:00(年中無休)
・WEB申し込み:24時間(年中無休)
運営会社株式会社REGATE
当サイトおすすめ2位
備考宅配買取の送料は無料。返送料は有料。

福ちゃんはバイセルと同じく買取において非常に評価の高い業者の1つです。

福ちゃんの特徴は、独自の海外販売ルートをたくさん保有しているため、着物を高価で買取することができる点になります。

当サイトでは福ちゃんも非常におすすめしており、お着物はバイセルと福ちゃんのどちらかで依頼することをおすすめしています。

宅配キットはもらえる?

福ちゃんでは宅配買取において、無料宅配キットを用意してもらうことが可能です。

出張買取・宅配買取のどちらも基本的に手数料は完全無料ですが、宅配買取の場合、査定に不満があり買取が成立しなかった場合、着物の返送に手数料が発生します。

そのため当サイトでは基本的に、出張買取をおすすめしています。

ザ・ゴールド

流山市のザ・ゴールドの画像

出張宅配買取持ち込み買取
買取額の確定日査定当日査定当日
買取額の支払日査定当日最短即日
現金手渡し銀行振込
営業時間・電話対::9:00 – 18:00(年中無休)
・WEB申し込み:24時間(年中無休)
運営会社株式会社マックスガイホールディングス
当サイトおすすめ3位
備考宅配買取の送料は無料。返送料は有料。

ザ・ゴールドは2020年2月の日本マーケティングリサーチ機構の調査で『安心して自宅に呼べる出張買取サービス』『友人にもお勧めしたい買取専門店』『終活・生前整理、遺品整理もできる買取専門店』の3部門で1位を獲得しています。

また、ザ・ゴールドは全国に直営78店舗を持つ大型の買取業者で、着物の買取査定においても選りすぐりの査定士が在籍しているため査定にも安心できます。

1点物や汚れあり、ブランドがないお着物でも査定してもらえるため、とりあえず査定を申し込むだけでも問題ありません。

まとめ

まとめ 着物買取にあるトラブル

着物買取を調べていると、トラブルや詐欺事例のような話が目につきますよね。

そういった話を聞くと買取自体がイヤになるかもしれませんが、業者をきちんと選べば、トラブルに巻き込まれることはまずありません。

私のように何も知らない人は危険ですが、この記事で紹介した業者さんを中心に依頼すれば、面倒なトラブルに発展することはありませんよ。

大切なお着物が、適切な値段で買い取ってもらえることを願っております。

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